Что должен знать и уметь Интернет-маркетолог?

Лидогенерация 1 199 6 июля 2017
что должен уметь интернет маркетолог

Здравствуйте, друзья! Вы часто задумываетесь, насколько изменилась наша жизнь буквально за последние пару десятилетий? Можно ли было предположить, что настанет время, когда абсолютное большинство жизненных процессов будут реализовываться посредствам сети Интернет! Вместо библиотек мы ищем книги в сети (тоже самое касается музыки и кино), навигаторы пришли на замену картам, покупки совершаем все чаще в интернете, оплачиваем квитанции и штрафы, знакомимся и обучаемся…   Все это не могло не породить множество новых профессий. Одна из наиболее интересных – это интернет-маркетологи. Сегодня поговорим о том, что должен уметь интернет маркетолог и кто он вообще такой.

задачи интернет маркетолога

Кто такой интернет маркетолог

Интернет маркетолог – это специалист, который занимается разработкой стратегии продвижения компании в сети, ведущей к увеличению продаж, привлечению новых клиентов и эффективному взаимодействию с имеющимися; использующий интернет-каналы для общения с целевой аудиторией и взаимодействующий со всеми специалистами команды.

Данная профессия относительно молодая, поэтому многие не понимают разницы между настоящим специалистом и просто человеком, пытающимся что-то продать в сети.

Соседка тетя Маша тоже что-то продает на Avito, однако маркетологом ее не назовешь.

Самые основные цели работы internet-маркетолога – это увеличение прибыли, больше конверсий и продвижение фирмы в сети.

Давайте разберемся, какие задачи решает интернет маркетолог.

Задачи интернет маркетолога

Этот человек не просто что-то продает, а решает большой спектр задач. Для этого требуются определенные навыки, опыт и гибкость.

  • Анализ бизнеса клиента является отправной точкой работы над каждым проектом.
  • Исследование сегмента рынка, конкуренции и конкурентов, а также изучение спроса.
  • Составление ядра поисковых запросов, разделение запросов по приоритетам, частотности и планирование бюджета на поисковое и прочее продвижение.
  • Анализ аудитов, которые включают в себя: техническое состояние сайта, внутренняя и внешняя оптимизация, поисковый аудит и прочее.
  • Разработка маркетинговой стратегии и ее реализация.

Данный список обобщенный, но даже из него можно понять, что обязанности интернет маркетолога довольно разноплановые и человеком он должен быть активным, гибким и успевающим за быстро изменяющимися реалиями.

Что должен уметь интернет маркетолог

Мы подошли к самому важному вопросу – какими знаниями должен обладать internet-маркетолог. Эта информация будет одинаково полезной, как для молодых специалистов, желающих получить такую должность, так и для работодателей, желающих нанять настоящих профессионалов.

№1 Знание маркетинга

Знание классического маркетинга – это одна из основ, которыми специалист должен владеть в совершенстве. Еще лучше, если знания подкреплены практикой (хотя бы небольшой).

№2 Аналитика

Маркетолог должен обладать аналитическим складом ума и уметь применять это на практике. Именно на основании анализа платформ, сайта, конкурентов, ниши, сегмента рынка, спроса, метрики и прочего принимаются или отвергаются гипотезы.

Тестирование гипотез – не дешевое удовольствие. У разных клиентов разный бюджет, поэтому очень важно, чтобы анализ был наиболее точным и эффективным.

бизнес аналитика

№3 Инструменты интернет-маркетинга

Человек, желающий работать на данном поприще, должен разбираться в таких инструментах, как: контекстная реклама, e-mail маркетинг, контентное продвижение и т.д. У специалиста должны быть четкие знания о правилах и нюансах размещения контекстной рекламы; как сэкономить на цене за клик, получая необходимый результат и прочее.

№4 Самообучаемость

Интернет-маркетолог находится в процессе непрерывного обучения. В такой профессии все меняется слишком быстро и знания должны обновляться своевременно. Подумайте сами: поисковые алгоритмы без конца преобразовываются, появляются новые методы маркетинга, нововведения в верстке и внутренней оптимизации диктуют свои правила. То, что отлично работало вчера, может оказаться нежизнеспособным сегодня.

Данная профессия не для людей, которые хотят один раз выучиться и работать по старой схеме всю жизнь.

№5 Знание CRM систем

Умение работать с CRM системами, которые внедрены в большинстве отделов продаж – еще один навык, необходимый интернет маркетологу. Это позволяет организовать и отладить работу всего отдела.

№6 Организаторские навыки

Internet-маркетолог – это руководитель своего уровня, который ставит задачи специалистам разной направленности и взаимодействует с ними. Анализ качества выполненных задач также ложится на его плечи. От того, насколько успешно он сможет руководить выполнением задач и взаимодействовать с коллективом, зависит успешность всей компании.

№7 Грамотность и коммуникативные навыки

Данный пункт вытекает из предыдущего. Грамотность и четкость изложения своих требований, которые будут понятны специалисту; умение проводить презентации и командное планирование – важные качества, без которых не обойтись.

№8 Базовые навыки верстки и программирования

Эти знания должны быть хотя бы на базовом уровне. Интернет-маркетологу приходится постоянно взаимодействовать с контент-менеджерами, программистами и верстальщиками.

Без базового понимания верстки и программирования невозможно ставить адекватные задачи, понимать приемлемые сроки и возможности их выполнения.

Интернет маркетолог должен иметь навык создания простейшего сайта и взаимодействия с различными CMS.

№9 Exel таблицы

Обязательным требованием является умение работать с Exel таблицами на уровне использования стандартных формул, графиков и составления диаграмм, а также знание SQL.

№10 Ответственность

Распределение маркетингового бюджета и принятие решений: вести компанию тем или иным путем – это ответственность, которую придется на себя брать специалисту по интернет-маркетингу.

Человек претендующий на эту должность должен быть готов не только раздавать задания, но и отвечать за свои решения.

№11 Целеустремленность

Работа internet-маркетолога оценивается не количеством отсиженных часов, а результатом его действий.  Если достигается поставленная цель, то работа выполнена хорошо. Все остальное – лирика.

Человек, занимающийся этим делом, должен быть очень целеустремленным и энергичным.

№12 Гибкость

Новые и необычные решения должны приниматься безболезненно. Если раньше вы делали «только так», то это не значит, что нельзя сделать по-другому.

При этом гибкость не означает, что можно соглашаться на любые безумные идеи. Это лишь значит, что тщательно проанализировав ситуацию и поняв, что альтернативное решение таит в себе потенциал, не должно возникать препятствия в виде консервативных устоев и страха перед неизведанным.

№13 Понимание SEO

Понимание принципов поискового продвижения – необходимый для internet-маркетолога навык. Сюда входят: требования поисковых систем, механизм поисковых запросов, умение составить семантическое ядро, понимание частотности запросов и многие другие вещи.

Как видите, ответ на вопрос: «что должен уметь интернет маркетолог», — не так уж и прост. Это очень разносторонний специалист, который не только должен обладать знаниями в различных областях, но и иметь выдающиеся личные качества. Конечно, многое приходит с опытом, но энтузиазм тоже не стоит сбрасывать со счетов.

Выбирая профессионала в свою команду, пробегитесь по этому чек-листу и найдите лучшего.

А если вы сами хотите освоить данную профессию, то вам этот чек-лист тоже пригодится.

В любом случае я желаю вам успехов! Помните – нет предела совершенству!

Добавляйте пост в закладки, чтобы он всегда был под рукой.

Подписывайтесь на обновление блога и делитесь статьей с друзьями.

До скорого.

 

Андрей Ткаченко

Андрей Ткаченко

Директор по развитию Lead Flow Digital.

Дружить в: Facebook VK

Понравилась статья? Расскажите друзьям:

Комментарии:

  • Павел

    Когда у моей компании возникли проблемы с репутацией в интернете, я сразу обратился к ребятам из ваш-рейтинг.рф

    Они быстро провели мониторинг, выявили все источники с негативом и моментально его пофиксили.

  • Илья Нечаев

    Внимательно настраивайте КМС, регулярно проверяйте места размещения (все компании — компания — места размещения).

    Если не отключить показы в мобильных приложениях то большая часть бюджета улетит на игры типа говорящий Tom или детские приложения,

    в данной ситуации происходит неосознанный клик (по метрике видно как большое число отказов и малое время посещения).

    Вторая ситуация это скликивание в кмс, когда владельцы adsense площадок сами нажимают на свою рекламу, использует proxy, vpn и прочие методы накрутки кликов, clickfilter.io это сервис который мы разрабатываем сейчас для защиты от скликивания в подобных ситуациях.

    В этом случае рекомендую вручную отбирать площадки для рекламы и работать с аудиториями (возраст/пол/интересы).